Política de tratamiento de datos personales

I´M FOR YOU proyecto implementado por la FUNDACION BARAHONA ANGULO FBA (en adelante el "Sitio"), con la finalidad de dar estricto cumplimiento a la normatividad vigente sobre la protección de Datos Personales, en especial la Ley 1581 de 2012, Decreto 1377 de 2013 y a las demás disposiciones que las modifiquen, adicionen o complementen, y comprometida con la seguridad de la información personal de sus Clientes, Aliados, proveedores, contratistas, usuarios, empleados y del público en general, se permite presentar la Política de Tratamiento de Datos Personales (en adelante la "Política") de I´M FOR YOU, en relación con la recolección, uso, transmisión, transferencia y almacenamiento de los mismos, en virtud de la autorización previa, expresa, informada y libre de vicios que haya sido otorgada por los Titulares.

En esta Política, I´M FOR YOU detalla los lineamientos corporativos generales que se tienen en cuenta a efectos de proteger los Datos Personales de los Titulares, así como la finalidad de la recolección de la información, los derechos de los Titulares, el área responsable de atender las consultas, peticiones y reclamos, así como los procedimientos que se deben agotar para conocer, actualizar, rectificar y suprimir la información.

I´M FOR YOU, en cumplimiento del derecho constitucional al Habeas Data establecido en el artículo 15 de la Constitución Política de Colombia, el cual consiste en el derecho de todas las personas de conocer, actualizar y rectificar las informaciones que se hayan recogido sobre ellas en bases de datos o archivos, solo recolecta Datos Personales, cuando así haya sido autorizado previamente por su Titular, o en virtud de contratos de transmisión de datos personales (y en calidad de Encargado del Tratamiento) o de contratos de transferencia de datos personales, implementando para tal efecto, políticas y procedimientos claros con relación a la confidencialidad, seguridad y privacidad de los Datos Personales.

A. Definiciones para efectos de la política de tratamiento

Para efectos de la presente Política, se tendrán en cuenta las definiciones señaladas en la Ley 1581 de 2012, las cuales se detallan a continuación:

1. Titular: Persona natural o jurídica cuyos Datos Personales sean objeto de Tratamiento. Para efectos de esta Política, los Titulares serán todos los Clientes, Aliados, proveedores, contratistas, usuarios, empleados y el público en general que entregue datos personales a I´M FOR YOU para su Tratamiento.
2. Responsable del Tratamiento: Persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, decida sobre la base de datos y/o el Tratamiento de los datos. En el caso concreto, I´M FOR YOU se considerará Responsable del Tratamiento, así como los Aliados que se vinculen al programa de lealtad denominado I´M FOR YOU, el cual implementa la FUNDACION BARAHONA ANGULO - FBA.
3. Encargado del Tratamiento: Persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, realice el Tratamiento de datos personales por cuenta del Responsable del Tratamiento. Para efectos de esta política, la FUNDACION BARAHONA ANGULO - FBA ostentará la calidad de Encargado del Tratamiento de los datos personales que sean transmitidos por Aliados vinculados al programa de lealtad denominado I´M FOR YOU.
4. Dato personal: Cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas naturales determinadas o determinables.
5. Tratamiento: Cualquier operación o conjunto de operaciones sobre Datos Personales, tales como la recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.
6. Políticas de Tratamiento de Datos Personales: se refiere al presente documento.
7. Dato Sensible: Se refiere al tipo de Dato Personal que afecta la intimidad del Titular o cuyo uso indebido puede generar su discriminación.

B. Principios para el tratamiento de los datos personales

De conformidad con el artículo 4 de la Ley 1581 de 2012, I´M FOR YOU realizará el Tratamiento de los Datos Personales de los Titulares con base en los siguientes principios:

1. Principio de legalidad en materia de Tratamiento de Datos: I´M FOR YOU sólo realizará el tratamiento de los Datos Personales de Titulares de acuerdo con lo establecido en la Ley 1581 de 2012 y en las demás disposiciones que la modifiquen, complementen o reglamenten.
2. Principio de finalidad: Todo Tratamiento que realice I´M FOR YOU a los Datos Personales de Titulares estará limitado por las finalidades indicadas en esta Política, las cuales obedecerán a la Constitución y la Ley, y serán informadas a los Titulares al momento de solicitar su autorización para el Tratamiento.
3. Principio de libertad: I´M FOR YOU sólo podrá hacer el Tratamiento con el consentimiento, previo, expreso e informado del Titular. Los datos personales no podrán ser obtenidos o divulgados sin previa autorización, o en ausencia de mandato legal o judicial que releve el consentimiento.
4. Principio de veracidad o calidad: La información sujeta a Tratamiento por I´M FOR YOU será, en la medida de lo posible, completa, exacta, actualizada, comprobable y comprensible. I´M FOR YOU no realizará el Tratamiento de datos parciales, incompletos, fraccionados o que induzcan a error.
5. Principio de transparencia: I´M FOR YOU permitirá durante el Tratamiento de Datos Personales el derecho de los Titulares a obtener del responsable o del Encargado del Tratamiento, en cualquier momento y sin restricciones, información acerca de la existencia de los Datos Personales que le conciernan.
6. Principio de acceso y circulación restringida: El Tratamiento de los Datos Personales sólo será realizado por I´M FOR YOU y las demás personas autorizadas por el Titular y/o por las personas previstas en la ley.
7. Principio de seguridad: I´M FOR YOU realizará el Tratamiento de los Datos Personales bajo las medidas técnicas, humanas y administrativas que sean necesarias para otorgar seguridad a los registros evitando su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.
8. Principio de confidencialidad: Todas las personas que intervengan en el Tratamiento de datos personales que no tengan la naturaleza de públicos, procurarán mantener la reserva de la información, inclusive después de finalizada su relación con alguna de las labores que comprende el Tratamiento, pudiendo solo realizar suministro o comunicación de Datos Personales cuando ello corresponda al desarrollo de las actividades autorizadas en la ley y en los términos que disponga la misma.

C. Autorización para el tratamiento de datos personales

Los Datos Personales que son incluidos en la Base de Datos de I´M FOR YOU provienen de la información recopilada en virtud de vínculos: (i) comerciales; (ii) contractuales; (iii) laborales, o de cualquier otra índole con sus usuarios, Clientes, Aliados, proveedores, contratistas, empleados y/o público en general, lo cual tiene su fundamento en el objeto social de I´M FOR YOU, consistente en el diseño, desarrollo, implementación, operación y administración de un programa de lealtad a través del cual se desarrollen estrategias de fidelización de Clientes y Aliados del referido programa. La recolección de estos Datos Personales se realiza a través de la página web www.fundacionimforyou.com, contratos comerciales y laborales, entre otros. I´M FOR YOU, al momento de la recolección de Datos Personales, solicitará a los Titulares la autorización para el Tratamiento de sus Datos Personales, de manera previa, expresa e informando a estos: (I) los Tratamientos que realizará I´M FOR YOU y las finalidades específicas del Tratamiento; (II) sobre la libertad de responder sobre las preguntas dirigidas a menores o sobre Datos Sensibles; (III) los derechos que tienen los Titulares frente a I´M FOR YOU y demás Encargados y Responsables del Tratamiento, y los medios para ejercerlos; (IV) la identificación de I´M FOR YOU como Responsable y/o Encargado del Tratamiento; y (V) la ubicación de la presente Política. En atención al principio de libertad que establece la Ley 1581 de 2012, la autorización de los Titulares podrá manifestarse por medio (I) verbal, (II) escrito o (III) digital. I´M FOR YOU conservará la prueba de dichas autorizaciones de forma adecuada, respetando los principios de confidencialidad y privacidad de la información.

Los Datos Personales recolectados por I´M FOR YOU, son almacenados a través de un software debidamente licenciado, el cual es suministrado por proveedores especializados en la materia, con quienes se suscriben acuerdos de confidencialidad para la adecuada protección de la información que allí se almacena. I´M FOR YOU procurará utilizar todos los recursos humanos, técnicos y tecnológicos que estén a su alcance, para brindar seguridad y confidencialidad a los datos personales de los cuales es Responsable o Encargado del tratamiento.

D. Finalidades del tratamiento

1. Finalidades del Tratamiento: Los Datos Personales de los Titulares son recolectados por I´M FOR YOU en desarrollo de su objeto social, frente a los cuales ostentará la calidad de Responsable o de Encargado del Tratamiento con la finalidad de:

1. Informarte, cuando ello sea necesario, sobre condiciones comerciales del Programa y de servicios, entre otras acciones derivadas de la operación del Programa;
2. Cumplir con las obligaciones legales y las derivadas de las relaciones contractuales que se establecen y llegaren a establecerse entre I´M FOR YOU y sus clientes;
3. Entregar los datos personales de manera segura y bajo la dirección I´M FOR YOU, a sus proveedores de servicios y/o contratistas, nacionales o extranjeros que se requieren para el cumplimiento de los objetivos del Programa, así como a las autoridades públicas cuando así se requiera conforme a su facultad legal;
4. Para ser consultados en bases de datos con vocación pública y/o privadas que permitan a I´M FOR YOU informarse sobre situaciones particulares que le permitan un mejor conocimiento de sus clientes, para la gestión de riesgos legales de conformidad con la normativa vigente, incluyendo los relacionados con hábitos de pago, entre otros.

Así mismo y de manera expresa, I´M FOR YOU solicita tu autorización para tratar tu información personal con las siguientes finalidades:

5. Desplegar, en relación con tu información personal y transaccional otorgada a través de los aliados y en canales propios de I´M FOR YOU, acciones de inteligencia de negocios, prospectiva de clientes, analítica, investigación y tendencias de mercado, hacer entendimiento de perfiles, rutas de navegación, seguimiento y demás comportamientos en redes sociales;
6. Crear ofertas a la medida de tus intereses y de tus necesidades, e invitarte a participar en las diferentes actividades promocionales, así como el envío de obsequios por campañas publicitarias en nombre propio y/o de sus aliados;
7. Remitirte publicidad sobre los productos, bienes y servicios de I´M FOR YOU y/o sus aliados y/o clientes;
8. Identificar la trazabilidad de consumo de los clientes y patrones de consumo con fines estadísticos, actualización de información y envío de comunicaciones con fines informativos o de mercadeo, así como sobre la celebración de alianzas comerciales en más establecimientos.

Para el desarrollo de las acciones antes descritas, I´M FOR YOU podrá contactarte a través de diversos canales de comunicación, entre ellos, mensajes de texto, celular, e-mail y cualquiera otro que sea entregado por el cliente para disfrutar los beneficios del Programa. La información suministrada por el Titular solo será utilizada para los propósitos aquí señalados y una vez cese la necesidad del Tratamiento de los Datos Personales, los mismos podrán ser eliminados de las bases de datos de I´M FOR YOU o archivados bajo medidas de seguridad adecuadas, a efectos de solo ser divulgados cuando la ley así lo exija.

2. Tipo de Datos Personales que son incluidos en las bases de datos de I´M FOR YOU: I´M FOR YOU, dentro de su objeto social y con la finalidad de desarrollar las actividades antes descritas, recolecta de sus Titulares información referente a sus Datos Personales, por ejemplo: nombre, tipo de documento, número de documento, dirección física residencia, dirección física oficina, barrio, ciudad, país, estrato, teléfono oficina, teléfono residencia, celular, fecha de nacimiento, nivel educativo, número de hijos, género, correo electrónico, datos laborales, ocupación, empresa, entre otros. Para efectos del Tratamiento de Datos Personales de niños, niñas y adolescentes, I´M FOR YOU no permitirá el registro de menores de edad en sus bases de datos con el fin de respetar y garantizar el interés superior de estos, y, además, respetará sus derechos fundamentales. I´M FOR YOU recolectará, almacenará, usará o circulará los Datos Personales sobre los que se cuente con la debida autorización, por el término que sea razonable y necesario, el cual, en todo caso, no podrá ser inferior al término de duración que tenga I´M FOR YOU.

E. Deberes del responsable del tratamiento

De conformidad con el artículo 17 de la Ley 1581 de 2012, I´M FOR YOU, como Responsable del Tratamiento tendrá los siguientes deberes:

1. Garantizar al Titular, en todo tiempo, el pleno y efectivo ejercicio del derecho de Habeas Data;
2. Solicitar y conservar, en las condiciones previstas en la ley, copia de la respectiva autorización otorgada por el Titular;
3. Informar debidamente al Titular sobre la finalidad de la recolección y los derechos que le asisten por virtud de la autorización otorgada;
4. Conservar los Datos Personales bajo las condiciones de seguridad necesarias para impedir su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento;
5. Cuando los Datos Personales sean entregados a Encargados del Tratamiento, procurar:
   • Que la información suministrada, sea veraz, completa, exacta, actualizada, comprobable y comprensible;
   • Que el Tratamiento de los Datos Personales suministrados esté previamente autorizado de conformidad con lo previsto en la ley;
   • Actualizar la información, comunicando de forma oportuna a los Encargados del Tratamiento, todas las novedades respecto de los datos que previamente le haya suministrado y adoptar las demás medidas necesarias para que la información suministrada a éstos se mantenga actualizada;
   • Exigir al Encargado del Tratamiento en todo momento, el respeto a las condiciones de seguridad y privacidad de la información del Titular;
   • Informar al Encargado del Tratamiento cuando determinada información se encuentra en discusión por parte del Titular, una vez se haya presentado la reclamación y no haya finalizado el trámite respectivo;
6. Rectificar la información cuando sea incorrecta y comunicar lo pertinente a los Encargados del Tratamiento;
7. Tramitar las consultas y reclamos formulados en los términos señalados en la ley;
8. Adoptar un manual interno de políticas y procedimientos para garantizar el adecuado cumplimiento de la ley y en especial, para la atención de consultas y reclamos;
9. Informar a solicitud del Titular, sobre el uso dado a sus datos;
10. Informar a la autoridad de protección de datos, cuando se presenten violaciones a los códigos de seguridad y existan riesgos en la administración de la información de los Titulares;
11. Cumplir las instrucciones y requerimientos que imparta la Superintendencia de Industria y Comercio.

F. Forma de proceder respecto a las consultas y solicitudes hechas por los titulares de los datos

Todo titular de datos personales tiene derecho a realizar consultas y elevar solicitudes a I´M FOR YOU respecto al manejo y tratamiento dado a su información.

1. Procedimientos para el tratamiento de los datos personales: Los Datos Personales que son incluidos en la Base de Datos de I´M FOR YOU provienen de la información recopilada en ejercicio de las actividades desarrolladas en razón de vínculos: (I) comerciales; (II) contractuales; (III) laborales, o de cualquier otra índole con sus usuarios, Clientes, Aliados, proveedores, contratistas, empleados y/o público en general. I´M FOR YOU pone todos los recursos humanos, técnicos y tecnológicos que estén a su alcance, haciendo su mejor esfuerzo, para brindar seguridad y confidencialidad a los datos personales de los cuales es Responsable o Encargado del tratamiento.

El ejercicio de los Derechos antes mencionados, podrán ser ejercidos por:

• El Titular, quien deberá acreditar su identidad en forma suficiente por los distintos medios que le ponga a disposición I´M FOR YOU.
• Por sus causahabientes, quienes deberán acreditar tal calidad.
• Por el representante y/o apoderado del Titular, previa acreditación de la representación o apoderamiento. Los derechos de los niños, niñas o adolescentes se ejercerán por las personas que estén facultadas para representarlos.

2. Procedimiento para conocer, actualizar, rectificar, o suprimir información relacionada con Datos Personales: Con el fin de proteger y mantener la confidencialidad de los Datos Personales de los Titulares, I´M FOR YOU determina que el procedimiento para conocer, actualizar, rectificar y suprimir información, implica que el Titular presente su solicitud a I´M FOR YOU a través de los medios dispuestos para ello, a saber:

1. En la página web www.fundacionimforyou.com
2. Realizando la solicitud telefónicamente a través de la línea de servicio al cliente 322 537 2858.
3. A través del correo electrónico para clientes proyecto.imforyou@gmail.com

La persona responsable del área de Servicio al Cliente será quien dará respuesta al Titular, dando cumplimiento a la normatividad vigente sobre la materia.

3. Procedimiento para suprimir información y revocar la Autorización para el Tratamiento de Datos Personales: Los Titulares de los Datos Personales, podrán en todo momento, solicitar a I´M FOR YOU la supresión de sus datos y/o revocar la autorización, mediante la presentación de un reclamo de acuerdo con lo establecido en el artículo 15 de la Ley 1581 de 2012. Resulta indispensable advertir, que la solicitud de supresión de la información y la revocatoria de la autorización, no procederá cuando Titular tenga vigente un deber legal o contractual con I´M FOR YOU.

4. Procedimiento para el trámite de reclamos o solicitudes: Toda solicitud, petición, queja o reclamo (PQR) que sea presentada a I´M FOR YOU por parte de cualquier titular o sus causahabientes respecto al manejo y tratamiento dado a su información, será resuelta de conformidad con la ley regulatoria al derecho Habeas Data y será tramitado bajo las siguientes reglas:

• La petición o reclamo se formulará mediante escrito o cualquier otro de los medios definidos en la presente política para tal fin, dirigido a I´M FOR YOU, con la identificación del titular, la descripción de los hechos que dan lugar al reclamo, la dirección o medio a través del cual desea obtener su respuesta, y si fuere el caso, acompañando los documentos de soporte que se quieran hacer valer. En caso de que el escrito resulte incompleto, la compañía solicitará al interesado para que subsane las fallas dentro de los cinco (5) días siguientes a la recepción del reclamo. Transcurridos dos (2) meses desde la fecha del requerimiento, sin que el solicitante presente la información requerida, se entenderá que ha desistido de la reclamación o petición.
• Una vez recibida la petición o reclamo completo, I´M FOR YOU incluirá en su registro en un término no mayor a dos (2) días hábiles una leyenda que identifique la naturaleza del caso. Dicha información deberá mantenerse hasta que el reclamo sea decidido.
• El solicitante recibirá una respuesta por parte de I´M FOR YOU. Este siempre propenderá por dar respuesta al Cliente en primer contacto. En caso de que la respuesta no se dé de manera inmediata I´M FOR YOU responderá al Cliente en un plazo no superior a cinco (5) días o para casos de alta complejidad en un plazo no superior a siete (7) días.
• Cuando no fuere posible atender la petición dentro de dicho término, se informará al interesado, expresando los motivos de la demora y señalando la fecha en que se atenderá su petición, la cual en ningún caso podrá superar los cinco (5) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.

G. Consultas

La Política de manejo de la información personal por parte de I´M FOR YOU y los derechos básicos que los titulares de los datos tienen en relación con la misma, podrán ser consultados a través de la página web www.fundacionimforyou.com.

Cualquier consulta que tenga un titular sobre su información o datos personales, cuando considere necesario instaurar una solicitud de información o considere que sus derechos han sido vulnerados en relación con el uso y el manejo de su información, podrá realizarla a través de la Línea de Servicio al Cliente 322 537 2858 de I´M FOR YOU, correo electrónico para clientes proyecto.imforyou@gmail.com. Si dentro de los diez (10) días señalados, no fuere posible para I´M FOR YOU atender la consulta, el área correspondiente deberá informar al interesado, los motivos de la demora e indicarle la fecha en que se atenderá la misma, la cual en ningún caso podrá superar los cinco (5) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.

H. Información y mecanismos de contacto dispuestos por I´M FOR YOU como responsables del tratamiento de datos personales

I´M FOR YOU es un proyecto implementado por la FUNDACION BARAHONA ANGULO - FBA se identifica con los siguientes datos, y cuenta con los siguientes canales de atención a los Titulares para efectos del ejercicio de sus derechos:

Razón social	FUNDACION BARAHONA ANGULO - FBA
NIT	900716035-6
Domicilio	Cartago – Valle del Cauca
Dirección	Carrera 1B # 36 – 49
Teléfono	322 537 2858
Correo electrónico	proyecto.imforyou@gmail.com
Página web	www.fundacionimforyou.com

I. Área responsable del tratamiento de datos personales

El Área de Servicio al Cliente de I´M FOR YOU será la encargada de recibir las peticiones, quejas o reclamos de los Titulares de los Datos Personales. Esta área se encargará de realizar el procedimiento interno que sea necesario a efectos de garantizar una respuesta clara, eficiente, comprensible y oportuna al Titular del Dato.

J. Transferencias y transmisiones de datos personales

I´M FOR YOU no podrá transferir los Datos Personales de los Titulares Clientes.

K. Uso de información agregada

I´M FOR YOU, en desarrollo de su objeto social, utilizará los Datos Personales para actividades de analítica y estadística que permitan generar información general consolidada sobre hábitos, tendencias, consumos y comportamientos de los Clientes. La generación y distribución de este tipo de información entre los Aliados del programa de lealtad I´M FOR YOU no incluirá información que pueda ser asociada a los Titulares en forma individualizada.

L. Vigencia de la política

La presente Política rige a partir de su publicación. Esta Política puede ser modificada por I´M FOR YOU en cualquier tiempo, con la finalidad de adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a mejores prácticas que se desarrollen sobre el tema, caso en el cual se informará oportunamente a los Titulares. Cualquier modificación o actualización de la presente Política, será informada en la aplicación móvil y en la página web www.fundacionimforyou.com donde se pondrá a disposición de los Titulares, la última versión de la Política, con indicación de la fecha de entrada en vigencia de la correspondiente modificación o actualización, según sea el caso. El uso o adquisición de los productos o servicios que ofrece I´M FOR YOU por parte del Titular o su no desvinculación de los mismos, después de la puesta a disposición de la nueva Política, constituye la aceptación de la misma. Los Datos Personales o bases de datos sujetas a Tratamiento, estarán vigentes por el término contractual que el Titular tenga el producto o servicio, más el término que establezca la ley.

Fecha: 9 de julio de 2023, a nivel nacional. I´M FOR YOU – FUNDACION BARAHONA ANGULO - FBA.